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Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que más se pregunta sobre Locki, tanto para uso individual como para equipos.

Primeros pasos

¿Necesito una cuenta para usar Locki?
Para uso personal, no se requiere cuenta — instala la extensión y comienza a cifrar al instante. Para características de equipo (claves compartidas, panel de administración, registros de auditoría), necesitarás una cuenta organizativa. Comienza una prueba gratuita de 14 días sin requerir tarjeta de crédito.
¿Qué tipo de datos puedo proteger?
Cualquier contenido basado en texto — contraseñas, claves API, notas personales, correos electrónicos, detalles de proyectos o comunicación confidencial. Si es texto en un navegador, puedes cifrarlo con un clic.
¿Funciona Locki en aplicaciones como Slack, Jira o Gmail?
Sí — en sus versiones web. Locki se ejecuta dentro de tu navegador y funciona perfectamente con Slack, Jira, Gmail, Google Docs, Confluence, Notion, GitHub y prácticamente cualquier otra aplicación web.
¿Qué navegadores son compatibles?
Locki está disponible para Chrome, Edge, Firefox y Safari. Los navegadores basados en Chromium, como Brave y Opera, lo instalan desde la Chrome Web Store.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Para preguntas o soporte, contáctanos en cualquier momento en contact@lockisecurity.com. Normalmente respondemos dentro de las 24 horas.

Seguridad y claves

¿Cómo funciona el cifrado?
Locki usa AES-256-GCM. El cifrado ocurre por completo en tu navegador, así que solo sale de tu dispositivo el texto cifrado: la aplicación donde publicas nunca ve el texto original.
¿Pueden otros descifrar mis mensajes?
Solo quien tiene la misma clave puede descifrar un mensaje. Los administradores reparten las claves del equipo mediante grupos en el panel. Sin la clave, el texto sigue siendo ilegible para todos los demás, incluida la aplicación donde se publicó.
¿Qué son las claves Locki?
Las claves Locki son claves de cifrado AES-256 que protegen tus datos. Las claves personales permanecen en tu navegador. Las claves organizativas son gestionadas por administradores a través del panel y se sincronizan automáticamente con miembros autorizados del equipo.
¿Qué tan seguro es Locki?
El cifrado y el descifrado ocurren en tu navegador con AES-256-GCM, así que el contenido que proteges nunca llega a Locki. Las claves del equipo se guardan cifradas en nuestros servidores y solo se entregan a los miembros con sesión iniciada que tienen acceso. Las claves personales nunca salen de tu navegador.
¿Cómo funciona el intercambio de claves del equipo?
Los administradores crean y gestionan las claves de cifrado en el panel de administración. Las claves se almacenan cifradas en nuestros servidores utilizando AES-GCM y se distribuyen automáticamente a los miembros del equipo cuando inician sesión. Los miembros nunca ven el material de clave en bruto, solo la capacidad de cifrar y descifrar.
¿Qué pasa si pierdo mis claves de cifrado?
Para las claves personales: si se pierden, cualquier dato cifrado con esas claves se vuelve permanentemente inaccesible; Locki no puede recuperarlas por diseño. Exporta copias de seguridad de las claves desde el panel de la extensión. Para las claves de la organización: los administradores pueden rotar las claves desde el panel y redistribuir nuevas versiones. El contenido cifrado previamente sigue siendo accesible mientras se conserve la versión original de la clave en el panel.

Equipos y precios

¿Puedo controlar quién tiene acceso a qué claves?
Sí. Los administradores pueden crear grupos, asignar usuarios a grupos y limitar las claves de cifrado a grupos específicos. Esto significa que un equipo de finanzas puede tener claves que el equipo de ingeniería nunca vea, y viceversa.
¿Qué registran los registros de auditoría?
Los registros de auditoría capturan cada evento relevante para la seguridad: quién cifró o descifró datos, qué clave se utilizó, cuándo y dónde (URL de la aplicación web) y si la acción tuvo éxito. Los registros se conservan por organización y se pueden filtrar por actor, acción o período de tiempo.
¿Cuánto cuesta Locki?
El uso personal es gratuito — para siempre. El plan Teams Pro cuesta $69/mes por organización e incluye una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Los precios para empresas están disponibles bajo solicitud.
¿Qué es la prueba gratuita de 14 días?
Cuando creas una organización, la prueba gratuita de 14 días comienza automáticamente, sin necesidad de tarjeta de crédito. Tu equipo obtiene acceso completo a todas las funciones de Teams Pro. Si no agregas un método de pago, la prueba simplemente termina y tu equipo puede continuar usando las funciones personales gratuitas sin interrupción.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a contact@lockisecurity.com

Comienza tu prueba gratuita de 14 días

Acceso completo a Teams Pro para toda tu organización. Sin tarjeta de crédito.