Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Locki — para individuos y equipos.

¿Necesito una cuenta para usar Locki?
Para uso personal, no se requiere cuenta — instala la extensión y comienza a cifrar al instante. Para características de equipo (claves compartidas, panel de administración, registros de auditoría), necesitarás una cuenta organizativa. Comienza una prueba gratuita de 14 días sin requerir tarjeta de crédito.
¿Qué tipo de datos puedo proteger?
Cualquier contenido basado en texto — contraseñas, claves API, notas personales, correos electrónicos, detalles de proyectos o comunicación confidencial. Si es texto en un navegador, puedes cifrarlo con un clic.
¿Cómo funciona el cifrado?
Locki utiliza AES-256-GCM — el mismo estándar utilizado por bancos y gobiernos. El cifrado ocurre completamente en tu navegador. Solo el texto cifrado nunca deja tu dispositivo.
¿Pueden otros descifrar mis mensajes?
Solo las personas que tienen la misma clave de cifrado pueden descifrar un mensaje. Las claves organizativas se distribuyen por los administradores a través del panel. Sin la clave correcta, nadie — ni siquiera Locki — puede acceder a tus datos.
¿Funciona Locki en aplicaciones como Slack, Jira o Gmail?
Sí — en sus versiones web. Locki se ejecuta dentro de tu navegador y funciona perfectamente con Slack, Jira, Gmail, Google Docs, Confluence, Notion, GitHub y prácticamente cualquier otra aplicación web.
¿Qué son las claves Locki?
Las claves Locki son claves de cifrado AES-256 que protegen tus datos. Las claves personales permanecen en tu navegador. Las claves organizativas son gestionadas por administradores a través del panel y se sincronizan automáticamente con miembros autorizados del equipo.
¿Qué navegadores son compatibles?
Locki está disponible para Chrome, Safari, Firefox, Edge y todos los navegadores basados en Chromium, incluidos Edge, Opera y Brave.
¿Cuánto cuesta Locki?
El uso personal es gratuito — para siempre. El plan Teams Pro cuesta $42/mes por organización e incluye una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Los precios para empresas están disponibles bajo solicitud.
¿Qué tan seguro es Locki?
Todo el cifrado ocurre localmente en tu navegador utilizando AES-256-GCM. Ninguna clave o dato sin cifrar se envía a los servidores de Locki. El servidor solo almacena material de clave cifrado — nunca vemos, almacenamos o transmitimos tus secretos.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Para preguntas o soporte, contáctanos en cualquier momento en contact@lockisecurity.com. Normalmente respondemos dentro de las 24 horas.
¿Cómo funciona el intercambio de claves del equipo?
Los administradores crean y gestionan las claves de cifrado en el panel de administración. Las claves se almacenan cifradas en nuestros servidores utilizando AES-GCM y se distribuyen automáticamente a los miembros del equipo cuando inician sesión. Los miembros nunca ven el material de clave en bruto, solo la capacidad de cifrar y descifrar.
¿Qué es la prueba gratuita de 14 días?
Cuando creas una organización, la prueba gratuita de 14 días comienza automáticamente, sin necesidad de tarjeta de crédito. Tu equipo obtiene acceso completo a todas las funciones de Teams Pro. Si no agregas un método de pago, la prueba simplemente termina y tu equipo puede continuar usando las funciones personales gratuitas sin interrupción.
¿Puedo controlar quién tiene acceso a qué claves?
Sí. Los administradores pueden crear grupos, asignar usuarios a grupos y limitar las claves de cifrado a grupos específicos. Esto significa que un equipo de finanzas puede tener claves que el equipo de ingeniería nunca vea, y viceversa.
¿Qué registran los registros de auditoría?
Los registros de auditoría capturan cada evento relevante para la seguridad: quién cifró o descifró datos, qué clave se utilizó, cuándo y dónde (URL de la aplicación web) y si la acción tuvo éxito. Los registros se conservan por organización y se pueden filtrar por actor, acción o período de tiempo.
¿Qué pasa si pierdo mis claves de cifrado?
Para las claves personales: si se pierden, cualquier dato cifrado con esas claves se vuelve permanentemente inaccesible; Locki no puede recuperarlas por diseño. Exporta copias de seguridad de las claves desde el panel de la extensión. Para las claves de la organización: los administradores pueden rotar las claves desde el panel y redistribuir nuevas versiones. El contenido cifrado previamente sigue siendo accesible mientras se conserve la versión original de la clave en el panel.